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Fundbox, Inc. (avec nos filiales et affiliés, « Fundbox », « nous », « notre » ou « nous ») respectent votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous pouvons collecter, utiliser et partager ces informations personnelles (définies ci-dessous) en lien avec nos logiciels, applications mobiles, sites web et API (chacun, avec ses sous-domaines, contenus et services, un « Site »); et nos produits et services, tels que les marges de crédit Fundbox, les prêts à terme, le service Credit Builder et le service Flex Pay (chacun, un « service »). Le Site et tout Service sont désignés individuellement et collectivement par la présente sous le nom de « Services ». Cette politique de confidentialité fait partie de nos Conditions d’utilisation, disponibles à https://fundbox.com/tou/ (« Conditions »). Les termes en majuscules non définis autrement dans cette Politique de confidentialité ont la signification énoncée dans les Conditions.
1. Introduction.
Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière d’information en ligne ainsi que les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos renseignements personnels sont collectés et utilisés dans le cadre des services. « Renseignements personnels » désigne toute information pouvant être utilisée, seule ou en combinaison avec d’autres informations, pour identifier une personne ou qui concerne une personne ou une entreprise vivante identifiée ou reconnaissable. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements personnels traités par Fundbox en notre qualité d’« entreprise », d’« organisation » ou d’un autre terme similaire selon les lois applicables sur la protection des données. Sauf indication contraire dans les présentes, cette politique de confidentialité ne s’applique à aucune utilisation d’informations personnelles par un employeurou à toute information personnelle traitée par Fundbox au nom de la société en vertu d’une entente client distincte. Si vous êtes client d’unfournisseur de renseignements, vous devriez vérifier les politiques de confidentialité de ces derniers pour comprendre comment ils peuvent utiliser vos renseignements personnels. Les services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web d’autres entreprises. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter que ces sites comportent leurs propres avis de confidentialité et que nous n’assumons aucune responsabilité ou responsabilité quant à leurs obligations en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs avis de confidentialité avant de soumettre toute information personnelle à ces sites web.
Tous les prêts commerciaux et les lignes de crédit accordés par : (a) First Electronic Bank (« FEB »), une banque industrielle agréée en Utah, sont soumis à la politique de confidentialité de FEB, que FEB maintient et peut être consultée ici; ou (b) Lead Bank (« LB »), une banque agréée par l’État du Missouri, sont assujetties à la politique de confidentialité de LB, que LB maintient et peut être consultée ici. Les utilisateurs qui reçoivent un prêt ou une ligne de crédit émis par le FEB ou le LB en utilisant les services sont également soumis à la politique de confidentialité et aux divulgations du FEB ou du LB, respectivement. Fundbox n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de FEB ou LB et n’exerce aucun contrôle sur les sites de FEB ou LB.
Fundbox peut, de temps à autre et à sa seule discrétion, choisir de conclure un contrat avec une ou plusieurs autres banques pour souscrire des prêts. Dans ce cas, vous serez informé de ces banques pendant le processus de prêt.
2. Renseignements personnels que nous recueillons.
Pour participer au Service, vous devez créer un compte vous permettant de vous connecter et d’utiliser les Services (« Compte »). Les types ou catégories d’informations personnelles que nous recueillons ainsi que la manière dont nous les recueillons et traitons dépendent de la nature de votre relation avec Fundbox et des exigences de la loi applicable. Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
2.1. Informations que vous fournissez directement à Fundbox.
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement, y compris les renseignements personnels (qui peuvent inclure des renseignements personnels sensibles) ainsi que les informations de transaction lorsque vous utilisez les services, y compris les renseignements de votre compte tels que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse courriel et d’autres renseignements d’affaires inclus dans le formulaire d’inscription en ligne. Il se peut que vous deviez nous fournir certaines informations sur votre entreprise et votre personnel d’affaires (« Informations commerciales »). Ces informations peuvent inclure des renseignements personnels sur vous-même ou le personnel de votre entreprise. Si vous fournissez ou mettez à disposition des informations personnelles concernant tout personnel d’affaires, vous acceptez d’avoir obtenu le consentement approprié pour nous divulguer ces informations conformément aux lois applicables.
Le service peut inclure l’option d’acheter certains produits ou services de notre part (par exemple, pour obtenir du financement). Si vous choisissez d’effectuer un achat, nous (ou l’une de nos entreprises affiliées) aurons besoin d’informations suffisantes de votre part pour finaliser la transaction. Ces informations peuvent inclure un numéro de carte de crédit ainsi que les informations relatives au compte et à la facturation, les renseignements liés à la facture, ainsi que d’autres données nécessaires au traitement de la commande. Votre participation au Service est optionnelle et vous avez toujours le choix de fournir ou non des informations personnelles. Sachez toutefois que tout défaut de fournir les informations demandées pourrait empêcher votre entreprise d’être approuvée pour obtenir un financement de notre part.
2.2. Informations provenant de comptes tiers.
Vous pouvez choisir de créer (ou de compléter) un compte en cliquant sur un bouton « connecter » ou « connexion » que nous pouvons afficher sur le site pour un compte désigné que vous possédez auprès d’un site web ou service tiers (chacun un « compte tiers »), comme QuickBooks d’Intuit, FreshBooks, Xero, ou un autre logiciel de facturation électronique ou de comptabilité tiers désigné sur notre site. Cela vous permettra de lier votre compte de service Fundbox et votre compte tiers. Si vous choisissez d’activer cette option, nous obtiendrons les informations disponibles à partir de votre compte tiers. Les informations que nous obtenons de votre compte tiers sont généralement identifiées dans la politique de confidentialité de votre fournisseur de compte tiers. Vous reconnaissez avoir examiné et accepté de consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de votre compte tiers. Veuillez noter que pour utiliser cette option, vous devrez posséder, et peut-être être activement connecté, à un compte tiers existant. Fundbox utilise actuellement Plaid and Yodlee, Inc. pour recueillir des données de vérification auprès des institutions financières. En utilisant notre service, vous accordez à Fundbox le droit, le pouvoir et l’autorité d’agir en votre nom afin d’accéder et de transmettre vos renseignements personnels et financiers auprès de l’institution financière concernée.
Peu importe la méthode choisie pour enregistrer votre compte, nous pouvons envoyer un courriel à votre adresse courriel désignée, ou à l’adresse courriel que vous avez désignée dans votre compte tiers, pour vous indiquer comment confirmer votre inscription.
2.3 Collecte automatique de données.
Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations grâce à votre utilisation des services (y compris nos sites web), telles que votre adresse de protocole Internet (IP), des technologies telles que les identifiants de témoins et de publicité mobile, l’opérateur mobile, l’adresse MAC, l’IMEI, l’IDFA et d’autres identifiants d’appareil automatiquement attribués à votre appareil, le type et la langue du navigateur, les informations de géolocalisation, le type de matériel, système d’exploitation, fournisseur de services Internet, pages que vous visitez avant et après l’utilisation des Services, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur chaque page, des informations sur les liens que vous cliquez et les pages que vous consultez dans les Services, ainsi que d’autres informations sur les actions effectuées lors de l’utilisation des Services.
3. Comment nous utilisons les informations personnelles.
Nous recueillons et traitons des renseignements personnels à diverses fins commerciales, y compris les suivantes :
3.1. Fournir et améliorer nos services.
Nous utiliserons vos renseignements personnels pour fournir les services. Par exemple, si vous avez un compte, nous utiliserons vos renseignements personnels en lien avec vos transactions, y compris pour (i) traiter les paiements d’achats (comme l’obtention de financement); (ii) vérifier votre identité pour approuver les transactions et surveiller votre comportement en ligne afin d’identifier les transactions potentiellement frauduleuses, interdites ou illégales (y compris par l’utilisation de technologies automatisées de prise de décision); et (iii) communiquer avec vous au sujet de vos achats.
3.2. Fins administratives.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins administratives, notamment (i) pour répondre à vos questions, commentaires et autres demandes de soutien à la clientèle, de soutien technique ou d’informations; (ii) vous donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques des Services; (iii) à des fins de contrôle interne de la qualité; (iv) si vous avez un compte, pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et des services, y compris en envoyant des courriels à l’adresse courriel que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins informatives et opérationnelles, telles que la gestion du compte, le service à la clientèle, la maintenance du système, ainsi que des modifications de nos politiques; (v) faire respecter nos accords; et (vi) d’administrer généralement les services.
3.3. Commercialiser les services.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour promouvoir les services selon la loi applicable. Ces usages incluent (i) vous informer des offres et services qui pourraient vous intéresser; (ii) adapter le contenu, les publicités et les offres pour vous; (iii) mener des études de marché; (iv) développer et commercialiser de nouveaux produits et services, et mesurer l’intérêt pour les services de la boîte à fonds; (v) d’autres fins divulguées au moment où vous fournissez des renseignements personnels; et (vi) si vous consentez autrement.
3.4. Informations désidentifiées et agrégées.
Nous pouvons utiliser des renseignements personnels et d’autres renseignements vous concernant pour créer des informations désidentifiées et/ou agrégées. Les informations désidentifiées ou agrégées ne sont pas des informations personnelles, et nous pouvons utiliser ces informations de plusieurs façons, y compris pour mesurer l’intérêt des visiteurs et leur utilisation de diverses parties ou fonctionnalités des Services, à des fins de recherche, d’analyse interne, d’analytique et à d’autres fins légalement permises.
3.5. Témoins et technologies similaires.
Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des témoins, des balises de pixels, du stockage local et d’autres technologies (« Technologies ») pour collecter automatiquement de l’information via les Services. Si vous souhaitez vous désinscrire des technologies que nous utilisons sur les Services, vous pouvez le faire en les bloquent, en les supprimant ou en les désactivant selon ce que votre navigateur ou appareil le permet. Consultez notre section Publicité et suivi en ligne ci-dessous pour plus d’informations.
4. Comment nous partageons l’information.
4.1. Fournisseurs de services.
Nous pouvons partager et transférer toute information reçue avec les fournisseurs de services, y compris les affiliés agissant à ce titre, qui nous aident à fournir les services, y compris les informations commerciales et personnelles. Les types de fournisseurs de services à qui nous confions des renseignements personnels incluent des fournisseurs de services pour : (i) la prestation des services et les activités de gestion des prêts; (ii) la fourniture d’hébergement, de services informatiques et connexes; (iii) la fourniture de l’information et des services que vous avez demandés; (iv) traitement et exécution des paiements; et (v) les activités de service à la clientèle. Par exemple, les informations utilisées pour déterminer la solvabilité peuvent être partagées avec FEB ou LB, si votre prêt est émis par FEB ou LB et/ou avec des agences de crédit, des agences de rapports à la consommation, des institutions financières, des agences de recouvrement et des services de prévention de la fraude, afin, entre autres, effectuer diverses vérifications, localiser des emprunteurs ou recouvrer des dettes.
4.2. Affiliés.
Nous pouvons partager des informations personnelles, des informations d’affaires, des décisions et processus de crédit de Fundbox, ainsi que des informations de comptes tiers (avec ou sans rémunération) aux commerçants/vendeurs de la plateforme Fundbox, aux courtiers affiliés et aux annonceurs afin de faciliter votre utilisation du Service, et selon les besoins pour remplir des obligations contractuelles. Nos affiliés et partenaires courtiers sont tous tenus de préserver la confidentialité de toute information personnelle à laquelle ils pourraient accéder. « Affilié » désigne toute entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par, ou est sous un contrôle commun avec Fundbox. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’adhésion de l’initiateur par messagerie texte et le consentement; Cette information ne sera partagée avec aucun tiers.
4.3. Divulgations pour nous protéger ou protéger les autres.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels ou toute information que vous avez soumise via le Service si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces renseignements est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) respecter toute loi, règlement, procédure légale ou demande gouvernementale applicable; (ii) faire respecter nos modalités, y compris les enquêtes sur d’éventuelles violations; (iii) détecter, prévenir ou traiter autrement les problèmes de fraude ou de sécurité; ou (iv) protéger contre les droits, biens ou sécurité de Fundbox, de nos utilisateurs, de vous-même ou du public.
4.4. Fusion, vente ou autres transferts d’actifs.
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement de diligence raisonnable, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, la vente d’actifs de la société ou la transition de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d’une telle transaction, selon la loi et/ou le contrat.
4.5. Transferts internationaux de données.
Toutes les informations personnelles recueillies par Fundbox seront transférées et stockées aux États-Unis. En choisissant de visiter notre site web, d’utiliser les services ou de nous fournir des informations autrement, vous reconnaissez que vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays hors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.
5. Comment exercer vos droits.
5.1. Refuser.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de futurs courriels promotionnels, publicitaires ou liés aux Services de notre part en sélectionnant un lien de désabonnement en bas de ces courriels que vous recevez de notre part. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir les courriels mentionnés ci-dessus, nous pourrions tout de même vous envoyer une réponse à toute demande « Contactez-nous » ainsi qu’à des courriels administratifs (par exemple, en lien avec une demande de réinitialisation de mot de passe, une vérification de courriel ou un courriel lié au paiement) nécessaires pour faciliter votre utilisation des services.
5.2. Publicité et suivi en ligne
Nous permettons à des entreprises tierces de diffuser des publicités et/ou de recueillir certaines informations lorsque vous visitez notre site. Ces entreprises peuvent utiliser des informations (par exemple, informations sur le flux de clics, type de navigateur, date et heure, sujet des publicités cliquées ou faites défiler) recueillies lors de vos visites sur ce site web et d’autres afin de fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Ces entreprises peuvent aussi associer des identifiants associés à un navigateur ou appareil particulier à des identifiants associés à d’autres navigateurs ou appareils utilisés par le même utilisateur ou le même ménage (par exemple, un identifiant d’appareil associé à l’ordinateur d’un utilisateur peut être lié aux identifiants d’appareil de la tablette et du téléphone de cet utilisateur) afin de mesurer et de cibler des publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs sur leurs appareils et d’envoyer des communications marketing personnalisées. Ces entreprises utilisent généralement un cookie, des pixels de suivi ou des balises web tierces pour recueillir ces informations. Pour en savoir plus ou vous désinscrire de ces entreprises, vous pouvez consulter les sites www.networkadvertising.org/choices et www.aboutads.info/choices/.
L’option « Ne pas me suivre » (DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent activer dans certains navigateurs Web pour indiquer qu’ils ne souhaitent pas être suivis sur les sites Web ou les services en ligne. Nous ne répondons pas présentement aux signaux DNT. Pour plus d’informations sur l’option DNT, visitez le site www.allaboutdnt.com.
5.3. Vos droits à la vie privée.
Conformément aux lois applicables sur la vie privée, vous pouvez avoir le droit de : (i) obtenir l’accès à vos renseignements personnels ou une copie, ou obtenir des informations sur la manière dont vos renseignements personnels ont été utilisés ou divulgués par nous; (ii) recevoir une copie électronique des renseignements personnels que vous nous avez fournis (le « droit de portabilité des données »); (iii) s’opposer ou restreindre notre utilisation de vos renseignements personnels; (iv) demander la correction ou la modification de renseignements personnels inexacts, faux, incomplets ou traités de manière inappropriée; (v) retirer votre consentement; (vi) demander l’effacement des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi; et (vii) refuser de « vendre » ou de « partager » vos renseignements personnels (comme décrit dans notre avis de confidentialité de l’État américain). Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons les demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
6. Navigation des informations sur les sessions.
Nous utilisons des technologies qui conservent les traces de vos sessions de navigation, de vos discussions et d’autres activités sur le site. Ces technologies peuvent inclure la lecture de session qui conserve un enregistrement de vos interactions avec le Site, des fournisseurs de clavardage qui conservent une transcription de vos discussions, des technologies qui partagent certaines de vos interactions avec le Site, ainsi que d’autres technologies qui collectent et partagent vos interactions avec le Site. Nous utilisons ces informations pour le contrôle de la qualité, le service à la clientèle, la prévention et la sécurité de la fraude, ainsi que pour le marketing.
7. Sécurité et exactitude des données.
7.1. Conservation des données.
Fundbox conserve les renseignements personnels que nous recevons tels que décrits dans cette politique de confidentialité tant que vous utilisez les services ou si nécessaire afin de remplir le(s) but(s) pour lesquels ils ont été collectés, fournir nos services, résoudre les différends, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et respecter les lois applicables.
7.2. Précision des données.
Pour continuer à utiliser les services, il est nécessaire de conserver des informations personnelles exactes. Vous pouvez utiliser les outils que nous mettons à disposition sur le service pour supprimer ou modifier certaines informations de votre compte (vous pourriez aussi être en mesure de supprimer ou modifier certaines informations via votre compte tiers auquel vous avez lié). Si vous souhaitez corriger d’autres renseignements personnels que nous pourrions stocker, vous pouvez soumettre une demande d’accès en envoyant un courriel à support@fundbox.com. Votre courriel devrait inclure des détails adéquats pour votre demande. Fundbox peut conserver les informations archivées que vous avez fournies dans le cadre de l’obtention ou de la tentative d’obtenir des services via Fundbox afin de respecter la loi, la réglementation, la procédure légale, les obligations contractuelles des partenaires et nos propres politiques internes.
7.3. Sécurité des données.
Nous prenons des mesures pour garantir que vos renseignements soient traités de manière sécuritaire et conformément à cette politique de confidentialité. Malheureusement, Internet ne peut pas être garanti comme 100% sécurisé, et nous ne pouvons ni garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous n’acceptons pas toute responsabilité pour divulgation non autorisée.
8. Intimité des enfants.
Les services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les services de Fundbox. Nous n’avons pas de connaissance réelle que nous collectons, vendons ou partageons des informations personnelles provenant d’enfants de moins de 16 ans à des fins de publicité comportementale croisée ou à d’autres fins. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre consentement, vous pouvez nous en informer au support@fundbox.com. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels sur un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible et mettre fin au compte de l’enfant.
9. HIPAA.
Fundbox n’est pas une entité couverte par la Loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (« HIPAA »). Les règles de confidentialité de la HIPAA s’appliquent aux régimes de santé, aux centres de compensation en santé, à tout fournisseur de soins de santé qui transmet des informations de santé sous forme électronique dans le cadre de transactions pour lesquelles le Secrétaire à la Santé et aux Services sociaux a adopté des normes en vertu de la HIPAA (les « entités couvertes ») et à leurs fournisseurs de services (« associés d’affaires »). Cela signifie que les informations que vous fournissez à Fundbox ne sont pas protégées par les règles et règlements de confidentialité HIPAA. Vous ne pouvez pas soumettre ni mettre à disposition de toute information de santé protégée (telle que définie par la HIPAA) à Fundbox.
10. Mises à jour de cette politique de confidentialité.
En utilisant les services, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité ainsi qu’à notre collecte, traitement et partage de nos informations personnelles aux fins énoncées ici. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder ni utiliser les services autrement. Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page web, et la version révisée sera effective immédiatement après sa publication. Si vous continuez à visiter notre site web ou à utiliser les services après que de tels changements ont été effectués, la politique de confidentialité révisée vous sera applicable. Si vous êtes préoccupé par la façon dont vos informations sont utilisées, ajoutez cette page en favori et lisez périodiquement cette politique de confidentialité.
11. Droits à la vie privée des États américains.
Si vous êtes résident de la Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah ou de la Virginie (chacun étant un « résident de l’État américain »), veuillez consulter notre Avis de confidentialité de l’État américain. Les résidents des États américains peuvent être en mesure d’exercer des droits supplémentaires accordés en lien avec les renseignements personnels que nous avons recueillis (sous réserve de certaines limitations) tels que décrits dans notre Avis de confidentialité de l’État américain.
12. Loi californienne sur la lumière éclairée.
Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de la Californie, si vous habitez dans l’État de Californie, vous pouvez demander certaines informations sur le type d’informations personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct ainsi que sur l’identité de ce tiers. Une fois par année civile, les résidents de la Californie peuvent demander ces informations en nous contactant comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous. Cependant, nous ne divulguons pas les informations personnelles protégées par la loi « Shine the Light » à des tiers à des fins de marketing direct.
13. Résidents du Vermont.
Si vous habitez au Vermont, nous ne partagerons l’information que dans la mesure permise par la loi. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des non-affiliés à des fins marketing, à moins que vous ne nous y autorisiez. Nous ne partagerons pas d’informations de rapport de consommation à votre sujet avec des partenaires marketing conjoints ou avec des affiliés, sauf avec votre consentement ou dans la mesure où la loi le permet.
14. Résidents canadiens.
Si vous accédez aux services du Canada, en ce qui concerne les renseignements personnels auxquels s’applique cette politique de confidentialité, Fundbox, Inc. contrôle et en est responsable de ces renseignements personnels. Notre personnel autorisé aura accès à vos renseignements personnels pour les besoins décrits dans cette politique de confidentialité. Cela inclut le personnel de nos départements juridique, conformité, finance, produit, ingénierie, marketing et opérations. Au Canada, les renseignements personnels désignent des renseignements concernant une personne identifiable. Pour exercer l’un de vos droits à la vie privée décrits à l’article 5, ou si vous souhaitez demander des informations sur la manière dont vos renseignements personnels ont été traités par nous, ou faire des plaintes concernant notre gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre chef de la conformité en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 16 ci-dessous.
15. Résidents australiens.
Si vous accédez aux Services depuis l’Australie, veuillez consulter notre Addendum pour l’Australie.
16. Contactez-nous.
Si vous avez des questions, des plaintes, des commentaires ou des suggestions concernant nos pratiques de confidentialité, cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice de vos droits comme indiqué dans cette politique, veuillez nous envoyer une demande « Contactez-nous » ou nous envoyer un courriel à support@fundbox.com; il se peut que vous deviez nous fournir certaines informations telles que votre nom et votre adresse courriel.